Политика обмена и возврата

Возврат

Отказ от товара до его получения

Обратите внимание, что полная отмена заказа товаров через сайт vpircinge.ru возможна до момента отгрузки вашего заказа со склада интернет-магазина транспортной компании на доставку. Если ваш заказ уже находится в пути следования к адресу получения или вручения, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара и оплатить доставку. Также, просим обратить внимание, что в случае решения об отказе от заказа Вы несете прямые издержки за услугу транспортной компании по возврату товара на склад интернет-магазина Vpircinge.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней c момента покупки. Возврат возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, если товар не содержит повреждений, не был использован до момента возврата и при наличии запечатанного пакета. По возможности, к заявлению о возврате товара должны быть приложены оригиналы или копии документов об оплате. Не предоставление указанных документов не лишает Вас права вернуть товар. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При возврате качественного товара покупатель должен за свой счет компенсировать расходы по доставке, поэтому возврату подлежит полная стоимость товара – минус доставка.

Способы возврата товара надлежащего качества:

• Возврат товара осуществляется в студии Vpircinge.
• Возврат через транспортную компанию СДЭК или Почтой Росии. Просим обратить внимание, что в случае решения о возврате заказа через транспортную компанию Вы несете прямые издержки за услугу по возврату товара на склад интернет-магазина.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту. При этом не имеет значения, наличными или картой оплачен заказ.

Возврат денежных средств за товар осуществляется клиенту после поступления товара на склад интернет-магазина и по окончании рассмотрения заявления на возврат. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Возврату и обмену не подлежат

Не подлежат обмену и возврату украшения с нанесением анодирования, так как это индивидуальное изменение базового цвета украшения под ваши пожелания.